[더구루=이상준 기자] 온라인 호텔 예약 사이트 호텔스닷컴은 17일 '2018 가장 사랑받는 호텔 어워즈(Loved by guests awards)'를 발표했다.
호텔스닷컴는 매년 고객 평점 및 실제 이용 후기를 바탕으로 전 세계 호텔 및 숙박 시설들을 엄선, 소비자들에게 가장 사랑받는 호텔 어워즈를 소개해왔다.
호텔스닷컴에 따르면 올해 엄격한 심사를 통해 전 세계 91개국에 위치한 3400개의 호텔이 최종 선정됐다. 미국이 총 1498곳의 자국 호텔 및 숙박 시설을 수상 명단에 포함시키며 가장 큰 비중을 차지했으며 이탈리아(232곳), 영국(192곳), 캐나다(126곳), 스페인 (101곳) 등이 뒤를 이었다.
어워즈 내 다양한 수상 부문 중 ‘베스트 평점(Most Wanted)’은 10점 만점 고객 후기를 기준으로 9.4점 이상을 받아야만 선정될 수 있어 특히 주목을 받는 부문으로 꼽힌다.
국내 호텔 및 숙박 시설의 경우 올해 총 21곳이 이 부문에 이름을 올렸다. 서울(33%), 부산(19%), 제주도(19%) 등 내국인 및 해외 여행객들에게 대표 관광지로 꼽히는 도시에 위치한 호텔들이 높은 비중을 차지했다.
김상범 호텔스닷컴 대표는 “호텔스닷컴이 보유한 이용 후기는 객실을 이용하고 체크아웃까지 마친 실제 투숙객들만 남길 수 있는 신뢰도 높은 데이터”라며 “2900만건에 달하는 실제 이용 후기와 고객 평점을 기반으로 엄선된 호텔들인 만큼 향후 여행 계획을 세울 때 유용하게 참고해보길 바란다”고 밝혔다.
